애드센스 무효 트래픽 관련 메일과 이의신청 과정까지, 4개월이 지난 후 풀린 광고 게재 제한

12월 1일 갑자기 구글 애드센스로부터 메일을 하나 받게되었습니다.

광고 게재 제한 메일

 

... 저는 무효 트래픽이 발생할만한 일을 하지않았기 때문에 무척 당황스러웠습니다.

 

아직 수익이 하나도 없기때문에 말도 안되는 일이지만, 11월 24일날 싱가포르 국가로 누군가가 특정 게시글을 여러번 조회했었고, 클릭 수도 여러 번 발생한 일이 있었기 때문에 그 문제인가 싶었습니다.

 

제가 한 행동은 아니기에 어떻게 하면, 이 문제를 해결할 수 있을까에 대해서 찾아보기 시작했습니다.

 

조사하던 중 발견한 곳은 구글의 무효 트래픽 이의신청 사이트입니다. 해당 사이트에서 이의 신청을 하게되면, 확인을 한 뒤 72시간 이내에 답변을 해준다고 합니다.

 

아래는 제가 작성한 답변 내용입니다. 아직은 저도 이의 신청을 해놓은 상태라서 이렇게 쓰면 될 지 모르겠지만, 도움이 조금이라도 되기를 기원하면서 남겨놓겠습니다.

질문	답변
이름을 입력하세요	본인의 이름 입력
게시자 코드를 입력하세요	pub-1234xxxxxx
연락처 이메일 주소	애드센스 연결된 계정 이메일
광고를 게재한 URL 또는 앱 ID의 예	https://ethsms.tistory.com
고객님의 사이트, 모바일 앱 또는 YouTube 채널로 유입되는 트래픽을 구매한 적이 있나요?	아니요
사용자가 어떤 경로를 통해 고객님의 사이트, 모바일 앱 또는 YouTube 채널을 알게 되었나요? 콘텐츠를 어떻게 홍보하시나요?	별다른 홍보를 하고 있지 않습니다. 다만, 네이버 ,다음, 구글 등 여러 플랫폼의 서치 콘솔에 등록을 해놓았습니다.
귀하나 귀하의 사이트, 모바일 앱 또는 YouTube 채널이 애드센스 또는 Ad Manager 프로그램 정책 또는 이용약관을 위반한 경우가 있었나요? 있었다면 구체적으로 설명해 주세요.	없습니다.
고객님의 사이트, 모바일 앱 또는 YouTube 채널에서 발생한 무효 활동의 원인은 무엇이었나요? 고객님의 사례와 관련이 있다고 생각하는 모든 구체적인 이유에 대한 세부 정보를 제공해 주세요.	무효 트래픽이 발생했다고 생각되는 날짜는 11월 24일로 싱가포르에서 URL 검색을 통하여 접근하였고, 평소보다 많은 클릭 수가 발생한 것이 원인이라고 보고 있습니다. 아래의 내용은 구글 애널리틱스, 구글 서치콘솔, 티스토리 관리자 메뉴를 통하여 유추해낸 정보입니다. 11월 24일날 평소와 다른 많은 유입이 URL 검색으로 들어왔습니다. 그리고 구글 애드센스의 보고서를 통해 확인해본 결과, 다른날에 비해 24일날은 비정상적으로 페이지 RPM, 노출 RPM, 클릭수가 높았습니다. 또한, 24일날 발생한 대량의 트래픽은 대부분 싱가포르에서 발생한 것으로, 한국어로 작성되어있는 게시글인 것을 생각하면 이해할 수 없는 부분입니다.
귀하의 사이트, 모바일 앱 또는 YouTube 채널의 트래픽 품질 개선을 위해 무엇을 변경할 계획이신가요?	광고가 발생하는 위치를 조정하여 블로그에 변화를 줄 생각입니다.
귀하의 사이트, 모바일 앱 또는 YouTube 채널의 트래픽 로그 또는 보고서에서 무효 활동을 설명할 수 있을 만한 의심스러운 IP 주소, 리퍼러, 요청 등을 나타내는 데이터가 있으면 제출해 주세요.	데이터 입력

 

 

일단은 이렇게 이의신청을 보냈습니다. 지금까지 찾아본 바로는 이렇게 이의신청을 해도 받아들여지는 일은 거의 없다고 하네요.... 제가 하지도 않은 일로 불이익을 받게되니깐 너무 억울한 것 같습니다.

 

추가 포스팅

일단 제가 받은 경고는 계정 정지가 아니어서 그런지 이의신청을 하게되면, 바로 조치를 더 이상할 수 없다는 메일이 날라왔습니다.

이의 제기 후 날라온 메일

 

2번 항목을 읽어보니 계정이 중지된 이후에만 이의 신청이 가능한 것 같습니다. 아무튼 30일 정도는 구글 광고가 붙지않는다고 생각하고 포스팅을 이어가야할 것 같습니다. (벌써 3개월이 지났지만 아주 가끔 광고가 나올뿐 아직도 제한이 풀리지 않았습니다.)

 

그런데 이런 일이 또 발생하지 않도록 막을 수 있는 방법은 없는 것 같습니다. 구글이 갑이니깐 돈 안줘!라고 해버리면 어떻게 할 수 가 없네요. 이런 일이 발생하지 않도록 기도하는 수 밖에는 없을 것 같습니다...

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광고 게재 제한 해제

 

12월 1일 광고 게재 제한을 받은 뒤, 4개월이 지난 2021년 4월 8일 드디어 광고 게재 제한이 풀렸습니다.

광고 게재 제한 해제

 

한 달이면 풀린다는 광고 게재 제한이 왜 4개월이나 걸린 것일까요? 제 생각에는 광고 게재 제한이 걸린 뒤, 애드센스 광고를 사이트에서 내려버리고 애드핏을 넣었던 게 가장 큰 이유지 않을까?라는 생각입니다.

 

만약 이 글을 보고 계신 분들께서도 저와 같은 상황이라면 절대로 애드센스 광고를 사이트에서 내리지말라고 말씀드리고 싶습니다. 무효 트래픽이 발생한 이후에도 꾸준히 정상적인 트래픽이 발생하는 것이 광고 게재 제한 해제에 가장 중요한 핵심인 것 같습니다.

 

긴 글을 읽어주셔서 감사합니다.